Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 9. 9. 2026

Tvoje soukromí beru vážně. Na téhle stránce se dozvíš, jaké údaje o tobě zpracovávám, proč a jak dlouho. Text je psaný tak, aby mu šlo rozumět bez právníka.

1. Kdo za zpracování odpovídá

Správcem osobních údajů je Lucie Robins, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, se sídlem Kokešova 349, 530 06 Pardubice, IČO 04897358, neplátce DPH. Provozovna: Kosmetický salon Glowing, Svobody 1796, 530 02 Pardubice.

Kontakt: lucie@glowing.cz, 774 038 108.

Údaje zpracovávám podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Co se děje, když si prohlížíš tento web

Samotná návštěva webu po tobě nevyžaduje žádné údaje. Nemusíš se registrovat ani nic vyplňovat.

Na webu ale používám cookies a podobné technologie. Ty nezbytné jsou potřeba k tomu, aby web fungoval a aby si pamatoval tvoje rozhodnutí v cookie liště. Analytické a marketingové cookies se ukládají jenom tehdy, když k tomu dáš souhlas v liště. Podrobný rozpis najdeš v informacích o cookies.

Jaké údaje cookies zpracovávají

  • IP adresa v anonymizované podobě
  • typ prohlížeče, zařízení a operačního systému
  • které stránky sis na webu prohlédla a jak dlouho jsi na nich byla
  • odkud jsi na web přišla

Právní základ: tvůj souhlas podle článku 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. U nezbytných cookies je to oprávněný zájem na fungování webu podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3. Když mě kontaktuješ

Pokud mi napíšeš e-mail, zavoláš mi nebo se ozveš přes WhatsApp, zpracuju tvoje jméno, kontaktní údaj a obsah zprávy. Dělám to proto, abych ti mohla odpovědět a domluvit se s tebou na péči.

Právní základ: jednání o uzavření smlouvy podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje uchovávám nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace, pokud z toho nevznikne spolupráce.

4. Když se objednáš na ošetření

Rezervační systém provozuje společnost Fresha na vlastní platformě. Údaje, které tam vyplníš, zpracovává Fresha jako samostatný správce podle svých vlastních zásad. Já se k nim dostávám jako provozovatelka salonu a používám je výhradně k tomu, abych se s tebou domluvila na termínu a péči.

Stejně tak nákup v e-shopu na eshop.glowing.cz se řídí zásadami zveřejněnými přímo tam.

5. Údaje o pleti a zdraví

Když spolu začneme pracovat v salonu, vyplňuješ vstupní dotazník a děláme analýzu pleti. Některé z těch informací patří mezi zvláštní kategorie osobních údajů podle článku 9 GDPR. Zpracovávám je jenom na základě tvého výslovného souhlasu, který podepisuješ v salonu. Používám je výhradně k tomu, abych ti mohla péči nastavit bezpečně a na míru. Tyto údaje nikdy nesbírám přes tento web.

6. Komu údaje předávám

Údaje neprodávám a nepředávám nikomu, kdo by je používal pro své vlastní účely. Pracují s nimi jen partneři, kteří mi pomáhají s provozem:

  • Netlify, Inc. - hosting webových stránek
  • Google Ireland Limited - měření návštěvnosti a reklama, jen se souhlasem
  • Meta Platforms Ireland Limited - měření a reklama na Facebooku a Instagramu, jen se souhlasem
  • Seznam.cz, a.s. - reklama, jen se souhlasem
  • Fresha - rezervační systém
  • Shoptet a.s. - provoz e-shopu

Někteří z těchto partnerů mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, především ve Spojených státech. Takové předání je kryté standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí a rámcem EU-US Data Privacy Framework.

7. Jak dlouho údaje uchovávám

  • souhlas s cookies: 12 měsíců, pak se tě zeptám znovu
  • analytická data: podle nastavení Google Analytics, nejdéle 14 měsíců
  • komunikace bez navazující spolupráce: 6 měsíců
  • údaje klientek salonu: po dobu spolupráce a 3 roky poté
  • účetní doklady: 10 let, tak to ukládá zákon

8. Tvoje práva

Vůči mým zpracováním máš tato práva:

  • vědět, jaké údaje o tobě zpracovávám
  • dostat kopii svých údajů
  • nechat si je opravit nebo doplnit
  • nechat si je vymazat
  • omezit jejich zpracování
  • vznést námitku proti zpracování
  • přenést údaje jinam
  • kdykoliv odvolat souhlas, který jsi dala

Stačí mi napsat na lucie@glowing.cz. Ozvu se ti nejpozději do jednoho měsíce.

Souhlas s cookies odvoláš jedním kliknutím: otevřít nastavení cookies.

Pokud si budeš myslet, že s tvými údaji nakládám špatně, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud bychom se nedohodly, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.

10. Změny

Tyto zásady můžu časem upravit. Vždycky u nich najdeš datum poslední aktualizace. Pokud se změní něco podstatného, zeptám se tě na souhlas znovu.